仕事を覚えようとしない部下がいる。
どう指導したらいいのかな…。そう感じている調達マネジャーの方、いらっしゃいませんか?
「いつになったら、仕事を覚えるのかな?」
「もしかしたら、いつまでたっても覚えないかも?」
そんな悩みをお持ちの調達マネジャーの方に、仕事を覚えようとしない部下への指導方法について解説しますので、ぜひチェックしてみてください。
ポイントは、「部下との面談で〇〇すること」にあります。
それでは、「仕事を覚えようとしない部下への指導ポイント3つ」について説明していきますね。
忙しそうな人に仕事をお願いするとき、気が引ける…。
気が引けるけど、お願いしないと仕事が進まない…。
調達部門向けの企業研修では、
「調達部門で成果を上げるためには、関係部門に協力してもらえるかどうかにかかっていますよ。」とお伝えしています。
というお悩みをお持ちの方、ぜひチェックしてみてください。
ポイントは、「なぜ」「忙しいあなたに」「今」「お願いするのか」を説明することです。
それでは、「忙しい人に仕事をお願いするポイント3つ」について説明していきますね。
1月8日に1都3県で緊急事態宣言が発令されました。
そんな状況の中で、上司から「取引先の最新状況を確認して報告するように」という指示が出ている方、いらっしゃいませんか?
緊急事態宣言発令によって、
「納期に影響はないか?」
「供給体制に影響はないか?」
「価格への影響はないか?」
といった、”取引先の最新情報”を集めるポイントをお伝えしますので、ぜひチェックしてみてください。
ポイントは、「取引先の営業マンにどう依頼するか?」です。
それでは、緊急事態宣言時に”取引先の最新情報”を集めるポイント3つについて説明していきますね。
あまり確認しないで引き受けてしまって、何度もやり直し!になることってありませんか?
何度もやり直し!が少なくなるとストレスがなくなりますし、仕事がはかどりますので、ぜひチェックしてみてください。
ポイントは、仕事のゴールを確認することです。
「自分が思っているゴール」
「相手が求めているゴール」
自分と相手のギャップを埋めていくことが大切です。
それでは、「何度もやり直し!を回避するポイント3つ」について説明していきますね。
関係部門の人に信頼してもらえない…。つらいですよね。
仕事しづらい人がいる。それだけでストレスがたまりますよね。
仕事がしづらい人との接し方を押さえておくと、相手の反応に一喜一憂することがなくなり、ストレスをためずに済みますので、ぜひチェックしてみてください。
ポイントは、“信頼残高”を増やす行動をしていくことです。
“信頼残高”とは、信頼してもらいやすくするためのバロメーターで、銀行に預けた預金のようなものです。
それでは、「関係部門に信頼してもらえないときの対処法」について説明していきますね。
「仕事を始めたばかりなんだけど、どうやって仕事を受けたらいいんだろう…。」
「何度も聞いたら迷惑がかかるかな?」
自分一人で仕事ができるようになるまで不安ですよね。
親切な先輩がいてマンツーマンで教えてくれる人がいたら理想的です。
でも、親切な先輩がいても自分の仕事もありますから、いつもそばにいてくれるとは限りません。
「仕事を受けるときに、どんなことを確認したらいいかわからない」
「受けたあと、途中でなにをしたらいいかわからなくて困ることがある」
という新人の方が、仕事を受けるときのポイントをご紹介していきますので、この機会にチェックしてみてください。
ポイントは、依頼された仕事のゴールをはっきりさせることです。
ゴールをはっきりさせるというのは、「なにができていればOKなのか」を確認するということです。
それでは、「新人さんが仕事を受けるときのポイント3つ」について説明していきますね。
「普段、話をしたことがない人とどう話したらいいか・・・」 人見知りで会話が苦手な人にはつらいですよね。
実は、私も人見知りです。(笑)
研修講師の仕事で人前で話をしているにもかかわらず、初対面でお会いする人とお話しするときは、毎回緊張しています。ただ、緊張はしますが、毎回気をつけていることがあります。
一緒に仕事をする人とのコミュニケーションがスムーズになると仕事がしやすくなります。人見知りで会話が苦手という人が押さえておきたいポイントをご紹介しますので、この機会にチェックしておきましょう。
それでは、「人見知りで会話が苦手な人のための対処法」について説明していきますね。
「わかりました!やっておきます〜。」
返事はいいけど、ちゃんとやってくれない・・・。そういう人いませんか?
調達の仕事は、自分で最後までやるというよりも、関係部門や取引先の担当者に依頼して進めていくことが多いので、きちんと対応してもらえるようにできるかどうかが、仕事の質に影響します。
ポイントは、相手にしてもらいたいことを具体化して、お互いに共有しておくことです。
「自分がこうしたいと思うこと」
「相手はこうすればいいと思っていること」
そのギャップを埋めていくために会話をしながら確認していくということです。
「納期やトラブルの調整ばかりに追われて、また今日も一日が終わってしまう・・・」
同じトラブルばかり続くと他のことができなくなりますよね。
ポイントは、目先の調整をしなくてはいけなくなる原因を特定して、その原因を取り除くことです。
「取引先A社営業の○○さん、なんとかしてよ〜。全然だめ!」という感じで苦情を言っている人、いませんか?
大げさに言ってくる人の場合、どこまで本当のことなのかわからないのが困りますよね。
どこまでが「本当のこと」で、どこからが「大げさ」に言っているのか、その区別がつけながら話を聞けるようになると、振り回されることがなくなりますよ。
ポイントは、相手の話を鵜呑みにして、受け止めないことです。
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