ブログ

•  「部内会議で「何か意見はないか」と促しても、調達部員の誰からも手が挙がらず、結局は自分が決めたことを一方的に伝えて終わってしまう・・・。」
•  「調達部員から活発な提案が出ることを期待して部内会議を開くが、実際には自分の顔色を伺っているような重苦しい空気ばかりが漂っている・・・。」
•  「部内会議がただの報告会になってしまい、もっと調達部員と建設的なやり取りをしたいのに、自分一人で空回りしているように感じる・・・。」

せっかく部内会議を開いても、意見が出ずに自分ばかりが話している状況は、本当にもどかしいものです。現状を変えようと問いかけても、静まり返った空気の中で孤独を感じている調達マネジャーの方もいらっしゃると思います。

今回は、【調達組織風土改革】東京海上日動システムズに学ぶ！部内会議で意見が出ない状況を打破する「会話」と「対話」の積み重ね方についてお伝えしますので、ぜひご覧ください。

•  「関係部署からの急な依頼を断れず、後手に回るばかり。調達主導で進めたい気持ちはあるが、結局は日々の対応に追われて「御用聞き」から抜け出せない。・・・」
•  「もっと早く相談してくれればいいのにと思うが、いつも図面が固まった後の「川下」で話が来る。どうすれば関係部署の中に食い込み、事前に相談してもらえる存在になれるのだろうか・・・」
•  「安く買うことや納期を守ることが調達部門の役割だと思われている。単なる事務的な窓口ではなく、関係部署の「パートナー」として認めてもらうための突破口が見つからない・・・」

関係部署の「御用聞き」の状態に危機感を持ちながらも、日々の対応に追われて身動きが取れなくなっている調達マネジャーの方へ。関係部署から頼りにされているようでいて、実際には決まった後のことを押し付けられているだけではないか。そんな葛藤を抱えながら、本来の調達主導の動きができないもどかしさを感じていませんか？

この状況を打破するために必要なのは、まず、調達マネジャー自らが関係部署との向き合い方を変え、関係部署にとって「なくてはならないパートナー」になることです。

今回のブログでは、私が調達マネジャー時代に、どのようにして関係部署の信頼を得て、調達主導で調達業務を進める「攻めの調達」を実現するまでの経験談についてお伝えしたいと思います。

今回は、【調達組織風土改革】関係部署の「御用聞き」から脱却するために、調達マネジャーがやるべきこと（経験談）についてお伝えしますので、ぜひご覧ください。

•  「日々の調達業務を回すだけで精一杯で、調達部員を育てるための教育体系が全く整っておらず、このままでは調達チームの底上げができないと焦りを感じている・・・。」
•  「特定の調達部員にしか分からない仕事が多く、属人化している。誰かが欠けた時にフォローできる体制がなく、調達マネジャーとして常に不安を抱えている・・・。」
•  「形だけの育成計画はあるものの、実際には機能していない。仕入先とのコスト削減交渉や納期交渉を任せられるレベルまで、どうやって調達部員を引き上げればよいのか出口が見えない・・・。」

• 「コスト削減交渉を調達部員に任せているが、進捗状況を聞いても色よい返事がなく、このままでは年度目標の達成が難しくなりそうで焦っている」
•  「仕入先からの値上げ要請が続く中で、調達部員がどのようにコスト削減交渉を進めればよいか迷っている様子は感じるが、具体的にどうサポートすべきかわからない」
•  「調達部員が個々に仕入先とコスト削減交渉を行ってはいるが、調達チーム全体として取り組む仕組みが作れていないことに、強い危機感を抱いている」

仕入先からの値上げ要請が重なる中で、調達部員にコスト削減交渉を任せているものの、なかなか思うような成果が上がってこないことに、焦りや不安を感じることもありますよね。一人ひとりの調達部員は一生懸命に取り組んでくれていても、調達チームとしての仕組みが整っていないと、個人の努力だけではどうしても限界が来てしまうものです。

こうした状況を打破するために必要なのは、調達部員個人のスキルに頼り切るのではなく、調達チーム全員の知恵を結集してコスト削減交渉に取り組む環境を作ることです。いつもの部内会議の進め方を少し変えるだけで、停滞していた交渉を一気に前進させるきっかけを掴むことができます。

今回は、【調達部内会議】部内会議で解決できること（コスト削減交渉編）〜「調達部員任せの交渉」を調達チーム全員で成果を出す仕組みに変える3つのステップ〜についてお伝えしますので、ぜひご覧ください。

•  「忙しい時に限って、調達部員がトラブルの報告に来る。つい顔に出てしまい、相手がびくっとしているのを見て、自分も情けなくなる・・・。」
•  「調達部員が同じようなミスで相談に来ると、喉元まで「前も言ったよね」という言葉が出そうになる。なんとか抑えようとするけれど、どうしても厳しい言い方になってしまう・・・。」
•  「相談しやすい空気を作りたいのに、自分の余裕のなさが調達チームに伝わっている気がする。どうすれば、どんな時でも落ち着いた態度で話を聞いてあげられるんだろう・・・。」

•  「プライベートを大切にしたい、あまり干渉されたくないという調達部員に対し、どこまで厳しく指導してよいか、その距離感に戸惑う・・・」
• 「関係部署との調整や交渉で少し壁にぶつかると、自分で考え抜く前にすぐ「どうすればいいですか」と答えを求めてくる姿勢に、物足りなさを感じる・・・。」
•  「自分の任された仕事には責任を持ってほしいが、強く突き放してモチベーションを下げてしまうのが怖く、つい手助けをしてしまう・・・」

最近の若い世代の価値観を尊重したい一方で、仕事に対する責任感や粘り強さをどう教えればいいのか・・・。指導の正解が見えず、一人で抱え込んでいませんか？

特に、プライベートを大切にしながら効率よく仕事をこなしたいと考える今の若い世代に対し、どこまで踏み込んで「自立」を促すべきか、その判断はとても難しいものです。

そんな悩みを解決するヒントは、かつて中日ドラゴンズをリーグ優勝や日本一に導いた落合博満元監督の言葉に隠されています。

今回のブログでは、落合監督の著書『采配』に記された「孤独に勝てなければ勝負に勝てない」という教えを紐解きます。関係部署との調整や難しい交渉の場で、調達部員が最後までやり抜く力を育てるためのポイントをまとめました。

今回は、【調達マネジャーの心得】中日ドラゴンズ落合博満元監督に学ぶ！「孤独」に勝てる自立した調達部員の育て方についてお伝えしますので、ぜひご覧ください。

•  「関係部署に協力を求めても、どこか他人事のような反応をされてしまい、自分たちの調達チームだけが取り残されているような孤独感がある。・・・。」
  
•  「お互いの立場を主張し合うばかりで話が平行線のまま進まず、結局は納期調整やコスト交渉などの調達業務に遅れが出てしまっている。・・・。」
•  「調達部員たちが関係部署からの厳しい要求に疲れ切っているのを見ていると、いつか調達チームが壊れてしまうのではないかと不安になる。・・・。」

関係部署とのやり取りの中で、まるで高い壁に阻まれているようなもどかしさを感じていませんか？「どうして調達部門のことを理解してくれないのか・・・。」と一人で悩み、気がつくと周囲との溝が深まってしまっていることもあるかもしれません。

そんな関係部署との間にできてしまった壁を取り払うためのヒントは、実は、日頃行っている調達部内会議の進め方に隠されています。

今回のブログでは、関係部署の立場を理解し、お互いに協力し合える調達チームへと変えていくための方法についてお伝えします。ほんの少しの視点の切り替えで、今の苦しい状況を好転させるきっかけが見つかるはずです。

今回は、【調達組織風土改革】関係部署との壁をなくして、協力し合える「調達チーム」の作り方についてお伝えしますので、ぜひご覧ください。

•  「調達部員に仕事を教えているけれど、自分の説明が分かりにくいのか、なかなか意図した通りに動いてもらえない・・・」
• 「できていないところばかりが目についてしまい、どうすれば調達部員のやる気を削がずに、的確なアドバイスができるか悩んでいる・・・」
•  「複雑な業務を教えるときに、どこから手をつければいいか分からず、結局『背中を見て覚えて』という教え方になってしまっている・・・」

調達部員を一人前に育てようと一生懸命に向き合っていると、どう伝えれば本人のためになるのか、今の教え方で合っているのかといった不安を感じることがありますよね。特に、調達実務を分かりやすく伝えるのにはコツがいりますし、指導の難しさを感じておられる調達マネジャーの方も多いと思います。

実は、そんな「人を育てるヒント」は、意外なところで見つかるものです。今回は、ある人気YouTube動画から、調達チームの指導にもすぐに活かせる素晴らしい教え方のポイントを見つけました。

「もっとスムーズに仕事を教えたい」「調達部員に前向きに成長してほしい」と考えている方にとって、貴重なヒントになるはずです。

今回は、【調達マネジャーの心得】エガちゃんねるに学ぶ！調達部員のやる気を引き出し、成長を支える指導のコツについてお伝えしますので、ぜひご覧ください。