入社3年目になる「指示待ち部下」を自立させるためにマネジャーがすべきこととは?
- 入社3年目になる部下がいるが・・・。
- 新入社員が配属される予定なのにいつまでも「指示待ち」状態では困っている・・・。
- 部下が自分で考えて行動できるようにするためにできることを教えてほしい!
指示待ち部下の5つの特徴
- 自分で決めることが苦手
- 自分の意見を言えない、質問できない
- コミュニケーションが苦手
- 責任を取りたくない
- 臨機応変に対応することが苦手
マネジャーを悩ませる指示待ち部下の特徴5つとは?
指示待ち部下を自立させる3つのステップ
- ステップ①「自分で考えたことを伝える」機会を作る
- ステップ② 求めているものと違っている場合、ヒントを伝えてもう一度考えるように促す
- ステップ③ 失敗しても責めずに、「次すべきことを考える」を繰り返す
- 「すぐに指示を出す」「答えを伝える」
- 自分で考える機会がなくなる
- 自分で考えることができない状態が続く
(例)提案書作成の相談
- 部下Aさん「〇〇マネジャー、提案書の書き方がわからないのですが・・・。」
- マネジャー「Aさんには、自分で提案書を書けるようになってほしいと思っているんだ。どうやって書いたらいいか一緒に考えてみようか。Aさんは、どうやって書いたらいいと思う?」
指示待ち部下を自立させる3つのステップとは?
まとめ
- 指示待ち部下には5つの特徴がある
- 特徴①「自分で決めることが苦手」
- 特徴②「自分の意見を言えない、質問できない」
- 特徴③「コミュニケーションが苦手」
- 特徴④「責任を取りたくない」
- 特徴⑤「臨機応変に対応することが苦手」
- 指示待ち部下を自立させるには3つのステップで対応する
- ステップ①「自分で考えたことを伝える」機会を作る
- ステップ② 求めているものと違っている場合、ヒントを伝えてもう一度考えるように促す
- ステップ③ 失敗しても責めずに、「次すべきことを考える」を繰り返す
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