指示待ち部下を自立させる３つのステップとは？

• 指示待ち部下の特徴①「自分で決めることが苦手」
• 指示待ち部下の特徴②「自分の意見を言えない、質問できない」
• 指示待ち部下の特徴③「コミュニケーションが苦手」
• 指示待ち部下の特徴④「責任を取りたくない」
• 指示待ち部下の特徴⑤「臨機応変に対応することが苦手」

• 「すぐに指示を出す」「答えを伝える」
• 自分で考える機会がなくなる
• 自分で考えることができない状態が続く

• 部下Aさん「〇〇マネジャー、提案書の書き方がわからないのですが・・・。」
• マネジャー「Aさんには、自分で提案書を書けるようになってほしいと思っているんだ。どうやって書いたらいいか一緒に考えてみようか。Aさんは、どうやって書いたらいいと思う？」

• マネジャー「どうやって提案書を書いたらいいと思う？思いついたことを聞かせてもらえないかな？」
• 部下Aさん「以前指導したいただいたのでＢさんに教えてもらいたかったのですが、お休みだったのでマネジャーにご相談しました。Ｂさんが明日出社される予定なので、明日Ｂさんに相談したらいいかなと思いました。」
• マネジャー「そうだったんだね。だとしたら、明日Ｂさんに相談するためにどんなことを準備しておいた方がいいと思う？」
• 部下Ａさん「そうですね、指導していただいたときの資料やノートにメモしたことに目を通しておいて、わからないことを中心に質問するようにします。」
• マネジャー「わかりました。お願いします。」

• （部下Ａさん）「明日、Ｂさんに質問するための準備をしていたのですが、指導いただいたときの資料が見つからないんです。」
• （マネジャー）「資料がないと準備ができないよね。どうしたら見つけることができそうかな？」
• （部下Ａさん）「そう言えば、Ｂさんは共有フォルダから資料のデータを印刷していたかもしれません。共有フォルダの場所がどこにあるか確認してみます。」
• （マネジャー）「了解です。よろしくお願いします。」

• ステップ①「自分で考えたことを伝える」機会を作る
• ステップ②　求めているものと違っている場合、ヒントを伝えてもう一度考えるように促す
• ステップ③　失敗しても責めずに、「次すべきことを考える」を繰り返す

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