【調達マネジャーの心得】中日ドラゴンズ落合博満元監督に学ぶ！調達部員の小さな変化を見逃さない観察の力
- 「調達部員が一人で深刻なトラブルを抱え込んでいることに気づけず、事態が大きくなってから報告を受けることがあり、未然に防ぐ手立てはないかと思い悩んでいる・・・」
- 「日々の業務指示や進捗確認はしているが、調達部員の表情や態度の『いつもと違うサイン』にまで意識を向ける余裕がなく、心の距離を感じている・・・。」
- 「現場の最前線で踏ん張っている調達部員をサポートしたい気持ちはあるが、どのようなタイミングで、どのような言葉をかければ彼らの支えになるのか、そのきっかけを掴めずにいる・・・」
調達部員一人ひとりの状況を把握し、調達チームをまとめていくのは、調達マネジャーにとって非常に難しい役割ではないでしょうか。日々の進捗確認やトラブル対応に追われていると、どうしても「業務の結果」ばかりに目が向き、調達部員の心の変化までは手が回らないと感じることもあるかもしれません。
そこで日曜日の本日は、少し視点を変えて、かつて中日ドラゴンズを8年間で4度のリーグ優勝に導いた落合博満元監督のエピソードから、調達マネジメントのヒントを探ってみたいと思います。
落合監督といえば、現役時代の圧倒的な実績はもちろんですが、監督としても「誰も気づかないような選手の異変」を察知する、驚くべき観察眼を持っていました。その眼差しは、調達部員を支える調達マネジャーにとっても、大切なことを教えてくれているように感じます。
激務の中で調達部員を孤立させないために、調達マネジャーはどこを見て、どのように振る舞えばよいのか。名将の「観察術」を紐解きながら、明日からの調達チーム運営が少し軽やかになるような視点を共有できればと思います。
今回は、【調達マネジャーの心得】中日ドラゴンズ落合博満元監督に学ぶ！調達部員の小さな変化を見逃さない観察の力についてお伝えしますので、ぜひご覧ください。
【調達マネジャーの心得】中日ドラゴンズ落合博満元監督に学ぶ！調達部員の小さな変化を見逃さない観察の力
名将が見抜いた「審判の異変」
落合監督の視点を「調達マネジメント」に活かす3つのポイント
ポイント① 業務の細部だけでなく、あえて「一歩引いて全体を俯瞰」して観察する
ポイント② 「いつもと違う」という小さなサインを見逃さない
球審の「普段と違う」という違和感に気づけたのは、落合監督がグラウンドの隅々までチェックし、日常の状態を熟知していたからです。 調達の現場でも、例えば「いつもより報告のタイミングが少し遅い」「会議での発言が控えめになっている」といった、数値化できない微かなサインがあるはずです。そうした「いつもと違う様子」に着目して観察を続けることが、トラブルの芽を早期に摘み取ること、あるいは調達部員の心の不調に寄り添うことへ繋がるのではないでしょうか。ポイント③ 離れた場所から「静かに見守る」ことで、自走を促しつつ異変を察知する
落合監督は練習中に熱血指導をするのではなく、あえて離れた場所から黙って選手を見つめていました。 調達マネジャーも、常に手取り足取り教えるのではなく、信じて任せながら、しかし眼差しだけは逸らさずに見守る姿勢が大切かもしれません。離れているからこそ見える「調達部員の準備の姿勢」や「故障（疲弊）の兆候」に気づいたとき、初めて「大丈夫か？」という一言が、彼らにとって本当の救いになるのではないでしょうか。まとめ 「落合監督の視点に学ぶ、調達マネジメント３つの要諦」
- ポイント① 目の前の事務作業から一度離れ、職場全体を俯瞰して「個別の報告書には表れない職場の変化」を感じ取ってみる。
- ポイント② 日頃から現場の状態を把握しておくことで、調達部員の「いつもと違う表情や反応」という微かなサインに気づく。
- ポイント③ 過剰な干渉は控えつつも、離れた場所から静かに見守り、調達部員の疲弊や異変の兆候を見逃さずに声をかける。
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