調達購買部門長・マネジャーがチェックしておきたい組織の成熟度レベルとは？

調達・購買部門の成熟度レベル（5段階）

• レベル①　初期段階
• レベル②　管理されはじめた段階
• レベル③　定義した段階
• レベル④　定量的に管理された段階
• レベル⑤　最適化された段階

レベル①　初期段階

個人レベルで働いているような組織です。例えば「担当者が休んでしまうと仕事が先に進まない」「やたら書類不備が多い」という組織はこのレベル１に該当するかもしれません。こうした組織では、まず文書化やマニュアル化を進める必要があります。

レベル②　管理されはじめた段階

計画、実行、測定、そして管理がなされはじめたものの、まだまだ課題が多く残されているような組織です。仕事の品質改善が必要だと部内の理解が深まったものの、調達・購買部員個人レベルで対応している状況です。

レベル③　定義した段階

文書化やマニュアル化の手法が定着した組織が該当します。ようやく組織としての力が発揮されはじめる段階です。しかしまだまだ改善する点はあり、ここから先の段階に進むには、定量的な手法、すなわち数値で判断できるような管理手法で、組織がまとまっていかなければなりません。

レベル④　定量的に管理された段階

レベル⑤　最適化された段階

最適化された段階です。組織の業務は文書化がなされており、管理手法が定着し、定量的に業務が管理されています。さらに、その管理の中でデータから組織の問題が点検され、継続的に改善がなされているような組織です。レベル５は組織の一つの終着点ですが、ここから転落しないように注意していかなければなりません。

調達・購買部門の成熟を阻むもの、それが「属人化」

【関連ブログ】調達・購買部員の育成を妨げる「属人化」に対処する方法とは？

組織の成熟度は、外部環境によって変化する

外部環境によって変化した組織の成熟度レベル（例）

• 取引先交渉には最新の注意を払って対応できていた（成熟度レベル④）
• 公正取引委員会の通達により、これまで社内でOKとしていた対応がNGであることがわかった（成熟度レベル③から再スタート）