調達・購買部員の育成を妨げる「属人化」に対処する方法とは？

このような悩みをお持ちの調達・購買部門長・マネジャーの方へ。

自分の仕事をこなすので精一杯となってしまい、部下に任せきりになってしまうとどこから指導していいかわからないですよね。

調達・購買部門の仕事は、「属人化」（担当者以外の人が業務内容を把握できない状態になること）しやすい環境にあるので注意が必要ですよとお伝えしています。

今回は、調達・購買部員の育成を妨げる「属人化」に対処する方法とは？についてお伝えしますので、ぜひご覧ください。

調達・購買部門の仕事が属人化しやすい３つの理由とは？

対処方法をお伝えする前に、まず調達・購買部門の仕事が属人化しやすい３つの理由について確認していきましょう。

理由は以下のとおりです。

属人化しやすい理由①　業務プロセスがわかりづらい

1つ目は、業務プロセスがわかりづらいからです。取引先との交渉過程や関係部門との調整過程は、当事者である調達担当者でないとわかりづらいという理由です。

属人化しやすい理由②　調達・購買部員同士でフォローし合うことが少ない

2つ目は、調達・購買部員同士でフォローし合うことが少ないからです。業務プロセスがわかりづらいと、フォローし合うことが難しいため、個々の調達・購買部員にとって都合の良い進め方になってしまうことが多くなり、属人化してしまいます。

属人化しやすい理由③　調達・購買部門の教育体系が確立しづらい

3つ目は、調達・購買部門の教育体系が確立しづらいからです。いったん属人化してしまうと、これまでのやり方を変えることに抵抗感を感じてしまうものです。教育体系の整備を進めていくことに対して消極的になってしまい、ますます属人化が進んでしまうという悪循環に入ってしまいます。

「属人化」を解消するためには、部内で「困りごと共有会議」を定期開催すること

では、「属人化」を解消するために何をすれば良いのでしょうか。それが、部内で「困りごと共有会議」を定期開催することです。「困りごと」を定期的に共有することで、調達・購買部員同士の業務内容を理解することができるようになり、それが属人化卒業の第一歩になるからです。

会議開催の流れは以下のとおりです。

「困りごと共有会議」開催までの流れ

まとめ

次回以降のブログで「困りごと共有会議」の進め方について詳しくお伝えしていきます！

調達・購買部門の部門長様・調達マネジャー様向けに「調達・購買部門の人材育成」に関するご相談を無料でお受けしています。

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佐藤 公和