入社3年目社員のモチベーションをコーチングスキルで高めるポイント３つ

コーチングスキルとは？

このブログを始めてご覧の方のために、改めてコーチングスキルについてお伝えしていきます。

コーチングスキルとは、相手（またはチーム）を応援するためのコミュニケーションスキルのことです。

コーチングの基本スキルは以下の３つです。

1. 「傾聴」スキル（相手またはチームが話す内容だけでなく、考え方（価値観）や感情に注目して聴くこと）
2. 「質問」スキル（相手またはチームの中にある答えを引き出すこと）
3. 「承認」スキル（得られた結果を相手またはチームと一緒に受け止めること）

入社３年目社員育成に役立つコーチングスキルとは？

入社３年目社員育成に役立つコーチングスキルとは？ 入社３年目の部下がいる・・・。部下の育成にコーチングが役立つと聞いたことがある・・・。コーチングスキルを身につけたいので教えてほしい！このような課題をお持ちのマネジャーの方へ。まずは、コーチングスキルの基本から学ぶことをおすすめしています。...

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コーチングのポイント①　傾聴スキルで部下の「いつもと違う」を把握する

コーチングのポイント②　質問スキルで部下を動機づけする

ここで大切なことは、部下の気持ちに寄り添って質問して答えを引き出すことです。部下が考える時間をじっくり取って、部下自身が「よし、まずこれをやってみよう！」という気持ちになるように導いていきましょう。

注意点としては、部下をせかしたり、自分が求める答えと違うからといってダメ出しすると、部下は自分で考えなくなってしまいますので気をつけてください。

部下のモチベーションが低いときは、「自分が目指すゴール」「ゴールに向かうために優先して取り組むこと」「障害となっている課題に向き合うこと」「成長するために努力すること」に対応することについて先送りしてしまいがちです。コーチングの質問スキルを使って、先送りしてしまっている「自分で考え、気づき、行動すること」を応援していきましょう。

コーチングのポイント③　承認スキルで行動して得られた結果について一緒に振り返る

3つ目は、承認スキルで行動して得られた結果について一緒に振り返ることです。

部下が自分で「こうしよう！」と決めて行動して得られた結果について一緒に振り返る機会を作ります。

部下と面談してやるべきことを決めたら、「部下に任せきり」にしていないでしょうか？それではなかなかモチベーションが安定しません。

なぜなら、思ったような結果が得られなければ、「やってもやらなくても同じだよ」という気持ちになりモチベーションが下がってしまうからです。すぐに結果を求める部下であればなおさらです。ですので、一緒に振り返りの機会をつくって「行動したことは決して無駄にならない」ということを共有していきましょう。それが承認です。ポイントは以下のとおりです。

まとめ

コーチングスキルを活用して部下とのコミュニケーションの取り方を変えることで、「もう一度がんばってみよう！」という思いを引き出せるマネジャーさんを目指していきましょう！

もし、難しそうだなと感じられたマネジャーの方、入社3年目社員向け研修によるサポートも行っています。無料でご相談をお受けしていますのでお気軽にお声がけください。

入社３年目社員の成長を促すことに役立つ研修を行っています。

（今回のブログでご紹介したコーチング的な要素も入っています。）

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