入社３年目調達担当者の主体的な貢献意欲を高める「応援マインド」とは？

• ステップ１　相手（チーム）はゴールを目指して仕事をしているのだろう？
• ステップ２　そのゴールを目指すためにはどんなことが必要だろう？
• ステップ３　ゴールを目指すために自分ができることはなんだろう？

ポイント①　相手が目指すゴールを具体化するためのヒントを用意しておく

• 関係部門の全般に関する情報収集方法のヒント（会社のホームページ、組織図、関係部門が発信している情報等）
• 関係部門の業務内容に関する情報収集方法のヒント（部門方針、部門目標、目標を達成するための重点施策等）
• 関係部門の担当者に関する情報収集方法のヒント（関係部門の担当者と話をするときのポイント等）

ポイント②　ゴールを目指すために必要なことを具体化するためのヒントを用意しておく

• 関係部門が調達部門全体に求めていることを具体化するヒント（生産管理部門であれば納入リードタイムを短縮して在庫削減に協力してほしい等）
• 関係部門が調達部門の担当者に求めていることを具体化するヒント（業務に影響する取引先の情報についてはいち早く知らせてほしい等）

ポイント③　ゴールを目指すために自分ができることを具体化するためのヒントを用意しておく

• 完璧でなくてもいいので、何か一つできることを決められるように質問しながら具体化する（取引先担当者の方へ連絡をして話を聞いてみる等）
• 担当している仕事の中で、より相手が喜んでもらえるような対応ができないか質問しながら具体化する（問い合わせがあったら後回しにせず、すぐに連絡する等）

• 主体的な貢献意欲を高める応援マインドとは、「相手の気持ちに寄り添うための3ステップ」に沿って、相手（チーム）に貢献できることを見つけて、主体的に行動できるようになっていくことを目指すものである。
• 応援マインドセットを行うために手助けするポイント①「目指すゴールを具体化するためのヒント」を用意しておく
• 応援マインドセットを行うために手助けするポイント②「ゴールを目指すために必要なことを具体化するためのヒント」を用意しておく
• 応援マインドセットを行うために手助けするポイント③「ゴールを目指すために自分ができることを具体化するためのヒント」を用意しておく