部下に「やる気ある？」と言う前にやってほしいこと
つい、部下に「やる気ある？」と言ってしまうマネジャーの方へ。
「部下のやる気が感じられない・・・。」
「もっとレベルアップしてほしい！」
そう感じているものの、なかなか自立しない部下をもどかしく思い、つい言わなくてもいいことを言ってしまうことってありますよね。
「空気を読んで動いてほしい」「察して動いてほしい」といった気持ちもわかりますが、もしかしたら、あなたが部下に求める「やる気」の内容が伝わっていないかもしれません。
今回は、部下に「やる気ある？」と言う前にやってほしいことについてお伝えしますので、ぜひご覧ください。
部下に「やる気ある？」と言う前にやってほしいこと
マネジャーが部下に求める「やる気」の内容４つ
「部下のやる気が感じられないな」と感じるときはどんなときでしょうか。
４つのことについて取り上げてみました。思い当たる内容があるかどうか確認していきましょう。
①納期
1つ目は、納期についてです。
- 依頼した仕事の納期が遅れそうであれば早めに連絡してほしい
- 遅れることが多いのであれば遅れないように工夫してほしい
②仕事の質
- うっかりミスが多い
- 何度も同じミスを繰り返す
③スピード
3つ目は、スピードについてです。
- 依頼した仕事への取りかかりが遅い
- 他の仕事に気を取られてしまい、締め切り直前に慌てて取りかかる
④取り組む姿勢
4つ目は、取り組む姿勢です。
- 主体的に動いてほしい
- 言われなくても積極的に進めてほしい
２、「やる気ある？」と言ってしまう理由４つ
「やる気ある？」と言ってしまう理由はどんなことにあるのでしょうか。
こちらも４つ取り上げてみましたので、思い当たる理由があるかどうか確認していきましょう。
①他のことが忙しくて手が回らない
②どんなふうに伝えていいかわからない
③具体的に伝えることが面倒くさい
部下の課題も何を指導すればいいかもわかっているものの、何度も繰り返し伝えることが億劫になっているケースです。
④言わなくても察して動いてほしい
３、「やる気ある？」と言う前にやるべきポイント３つ
「やる気ある？」を言う前にやるべきポイントは３つです。
①やる気の「基準」を書き出す
②「基準」の理由を書き出す
- 納期を守ることができないと信頼関係に影響するから
- 過去に納期を守れなかったことでお客様に迷惑をかけてしまったから
③部下が「基準」どおりに動けるようになるためにできることを書き出す
- 部下に納期を守ってほしい理由を説明する
- 自分の失敗談を話して大切さを伝える
- 納期を守るために必要なことを指導する
- 部下の課題を解決するためになにをすべきか話し合う
まとめ
- 部下に求めるやる気の主な内容は、「納期」「仕事の質」「スピード」「取り組む姿勢」
- 「やる気ある？」と言ってしまう主な理由は、「忙しさ」「伝え方がわからない」「伝えるのが面倒くさい」「察して動いてほしい」
- 「やる気ある？」を言う前にすべきことは、「やる気の基準」「基準の理由」「基準どおりに動けるようになるためにやるべきこと」を書き出す
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